Termos e Condições

Do Preço

O preço do pacote está cotado em dólares americanos e são válidos até 15 dias antes do início da viagem. Dentro dos últimos 15 dias este valor pode sofrer alterações sem aviso prévio, porém o roteiro e os serviços prestados pela Trilogia Inca não serão modificados.

Pagamento

O passageiro fará um depósito de 50% do valor do pacote na conta informada por e-mail no ato da reserva. O restante será negociado entre as partes e o cliente escolherá a melhor forma de pagamento e parcelamento disponível.

Documentos

Uma vez confirmado o pagamento da entrada, será enviado o contrato de prestação de serviço. O comprovante das reservas dos hotéis e tickets terrestres, assim como vouchers, serão entregues durante a viagem em cada cidade visitada.

Cancelamentos

Até 30 dias da viagem haverá uma penalidade de cancelamento de 50% do valor do pacote. Antes deste período não há penalidade e, até 15 dias antes da viagem, não haverá reembolso pelo cancelamento.

Mudança no Itinerário

Só haverá mudança no itinerário da viagem caso haja algum motivo de força maior que esteja fora do controle da Trilogia Inca e a mesma estará encarregada de substituir a atividade, transporte ou acomodação por outra opção de padrão igual ou superior ao contratado.

Responsabilidade

É de responsabilidade da Trilogia Inca proporcionar todos os serviços descritos no itinerário da viagem de acordo com o apresentado na página Roteiros.

É de responsabilidade do cliente estar com a documentação (passaporte e vistos quando aplicáveis) para a entrada no país de destino.

Não é de responsabilidade da Trilogia Inca qualquer alteração de roteiro que esteja fora do controle da empresa, como condições climáticas, greves ou alterações governamentais que impossibilitem o acesso ao destino ou atração. Neste caso a Trilogia Inca oferecerá alternativas razoáveis no intuito de minimizar qualquer prejuízo. Custos podem se aplicar.

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